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百度正在透支用户耐心

2020-06-26     来源:千亿棋牌游戏         内容标签:百度,正在,透支,用户,,耐心,百度

导读:百度正在透支用户耐心天下苦百度久矣。这或许能解释,为何当百度遭遇产品指责时,往往能够激起大片用户的共鸣。事件本身想必都已清楚了。百度近日因首页搜索结果大量指向自家

百度正在透支用户耐心

天下苦百度久矣。

这或许能解释,为何当百度遭遇产品指责时,往往能够激起大片用户的共鸣。

事件本身想必都已清楚了。百度近日因首页搜索结果大量指向自家产品,尤其是频繁出现的 百家号 而备受质疑。简言之,质疑的点在于,百家号上不乏 盗版 内容、标题党、假新闻,而这样的内容往往因为发在百家号上,而被列为搜索结果的前几位。

反倒是长期以来在用户中积累了一定口碑和公信力的网站,被排在了搜索首页的后几位,甚至直接从首页上消失。

围绕事件本身的分析已经很多,在此不再赘述。不过,一个值得深思的现象是,纵观百度近两三年屡次陷入舆论讨伐的事件,导火索本身的分量正在弱化。

无论是2020年初百度血友病吧被卖事件,或是令百度一度声名狼藉的魏则西事件,都是 人命官司 ,事关用户的生命;随后,无论是 德邦物流 事件、 山寨签证网站 、 QQ邮箱钓鱼网站 等,均与用户被骗或可能被骗的财物有关。

然而这一次,百度被推至风口浪尖,只是因为以百家号为代表的百度系产品信息不够优质、权重不够公平。换言之,只是因为看到垃圾信息的可能性增加,而导致百度被舆论口诛笔伐。

这是一个有趣的信号。从一定程度上而言,它意味着,用户对百度的耐心正在下降。过去需要以鲜活生命的逝去才会引发大范围关注的百度,如今,甚至不需要一个具体事件,只是一些产品现象的梳理,就能够引发 全民讨伐 。

信号背后,是用户对百度态度的转变,这一转变无疑是长期积累的后果。作为搜索引擎,其功能核心是帮助用户找到有效信息,将用户的需求与正确、优质的结果相匹配。如果无法达成用户使用搜索引擎的基本诉求,或者说因为短期利益影响用户的使用体验,用户的耐心终将被消磨殆尽。

当然,百度或许也很无奈。在中国这个不公平的互联网竞争市场内,阿里系、腾讯系内容均不向百度开放,各自形成闭环;同时,今日头条步步紧逼,蚕食其原有的市场份额。百度进行自千亿棋牌游戏身内容池的建设,实则不得已而为之。

这也难怪一些百度内部的朋友感叹:一方面,各家都在培养自己的内容生产平台, 我们其实已经落后许多 ;另一方面,在头条号、微信公众号等平台上,也不乏洗稿、营销等内容,为何要单单骂百度?

笔者对这样的观点有所存疑。首先是,作为一款搜索引擎工具,百度是否一定需要自建内容池、尤其是百家号内容池?换言之,刨去向百度 关上大门 的内容,开放给百度的权威信息网站是否无法支持用户所需,以至于百度一定要自行补齐?

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